환불규정(디지털콘텐츠 서비스)
본 환불규정은 "일반 디지털콘텐츠 소비자분쟁해결기준(인터넷콘텐츠업)"을 기준으로 한다
(REQ-265 확정 정책, 2026-08-18 사용자 확인).
1. 콘텐츠 제공 개시 전 청약철회: 결제일로부터 7일 이내이며 콘텐츠 제공이 개시되지 않은
경우 전액 환불한다.
2. 콘텐츠 제공 개시 후 중도 해지: "이용일수에 해당하는 금액"과 "잔여이용기간 이용요금의
10%에 해당하는 위약금"을 공제한 나머지 금액을 환급한다. 이용일수 계산은 해지신청일
당일을 제외하며, 이용 개시 전 해지는 0일, 이용기간 만료 후 신청은 총 이용일수로
처리한다.
3. 회사의 귀책사유(서비스 중대한 하자, 콘텐츠 미제공 등)로 인한 해지는 전액 환불한다.
4. 환불 신청 및 처리 절차는 회사가 정한 절차(마이페이지 환불 신청 등)에 따른다.